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集團(tuán)公司一屆二次職代會(huì)暨2022年工作會(huì)議精神，精準(zhǔn)布局了新一年發(fā)展戰(zhàn)略，細(xì)致安排了各項(xiàng)工作舉措任務(wù)，對(duì)全面落實(shí)各項(xiàng)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、指引性，尤其是集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)劉軍的講話，內(nèi)涵豐富，高屋建瓴，具有高度的思想性和實(shí)踐性。物業(yè)公司將以集團(tuán)公司一屆二次職代會(huì)精神為指導(dǎo)，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、大力提升服務(wù)水平，著力提高工作實(shí)效，全力推進(jìn)公司“14323”工作部署。
黨建引領(lǐng)強(qiáng)基固本，構(gòu)建“紅色物業(yè)”新品牌
2022年，公司黨支部堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察山西重要講話重要指示精神和黨的十九屆六中全會(huì)精神、省第十二次黨代會(huì)精神，結(jié)合集團(tuán)公司黨委“1246”黨建工作思路，深化改革勇于創(chuàng)新，著力提高工作實(shí)效。一是持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育。進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定政治站位，強(qiáng)化全局觀念，乘勢(shì)而上，再接再厲，堅(jiān)持不懈學(xué)黨史，永遠(yuǎn)銘記光輝歷程、傳承紅色基因，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、長(zhǎng)效化。堅(jiān)持不懈悟思想，自覺用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。堅(jiān)持不懈辦實(shí)事、開新局，以黨史學(xué)習(xí)教育為出發(fā)點(diǎn)，以推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨為核心，以助力公司發(fā)展為目標(biāo)，聚焦中心任務(wù)、自覺服務(wù)大局，奮力開創(chuàng)公司全方位高質(zhì)量發(fā)展的嶄新局面。二是突出政治監(jiān)督工作。聚焦政治能力，堅(jiān)持按照黨的原則開展黨的工作和活動(dòng)；聚焦政治行為，堅(jiān)決執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神。公司黨支部要注重“靶向治療”，堅(jiān)持挺紀(jì)在前，堅(jiān)持抓早抓小、動(dòng)輒則咎，堅(jiān)持固本培元、激濁揚(yáng)清，推動(dòng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部形成遇事多想政治要求、辦事多想政治規(guī)矩、處事多想政治影響、成事多想政治效果的思想和行動(dòng)自覺，切實(shí)發(fā)揮政治監(jiān)督的政治導(dǎo)向和保障促進(jìn)作用。三是強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作。推動(dòng)落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，壓實(shí)黨支部主體責(zé)任，黨支部書記第一責(zé)任，黨支部副書記直接責(zé)任，班子成員“一崗雙責(zé)”。黨支部班子定期研究意識(shí)形態(tài)工作，堅(jiān)決貫徹落實(shí)意識(shí)形態(tài)問題分析研判機(jī)制，將意識(shí)形態(tài)工作融入支部黨建和業(yè)務(wù)工作，形成齊抓共管的工作合力。四是抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作與公司業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。定期研究全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，著力解決作風(fēng)方面突出問題，常態(tài)長(zhǎng)效抓好日常監(jiān)督，堅(jiān)持把紀(jì)律挺在前面，落實(shí)廉政談話制度，適時(shí)適情開展約談，讓“紅臉出汗”成為常態(tài)，讓“嚴(yán)管厚愛”成為共識(shí)。五是勇于創(chuàng)新探索新路徑。創(chuàng)新督查和監(jiān)管機(jī)制，利用品質(zhì)監(jiān)管部監(jiān)督職能，對(duì)“紅色物業(yè)”品牌創(chuàng)建過程進(jìn)行全程監(jiān)督，提升“紅色物業(yè)”品牌創(chuàng)建質(zhì)量。公司黨支部將通過強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，賦能物業(yè)管理，切實(shí)加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，著力提高物業(yè)管理效率，形成共建共享共治新格局。
落實(shí)管理提高效率，打造物業(yè)管理新樣板
效率是精益管理的精髓，高效、快捷的管理服務(wù)是物業(yè)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，公司必須構(gòu)建科學(xué)的品質(zhì)營運(yùn)閉環(huán)管理體系，確保服務(wù)品質(zhì)。一是精益管理。在公司“三精益三提升”的基礎(chǔ)上引入精益管理。各部室（中心）對(duì)制度、流程進(jìn)行再梳理，精準(zhǔn)定位服務(wù)內(nèi)容，細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行精簡(jiǎn)，實(shí)現(xiàn)中心一體化運(yùn)作模式。二是高效服務(wù)。建立公司“會(huì)議日”制度，將公司、公司黨支部、各部室（中心）會(huì)議集中召開，在提升各部室（中心）工作效率的同時(shí)，以較少的人力、較少的設(shè)備和高效的執(zhí)行快速高效完成服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)精益管理。三是合規(guī)管理。以習(xí)近平法治思想為重點(diǎn)強(qiáng)化法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)一步優(yōu)化完善公司法務(wù)管理體系,配套出臺(tái)各項(xiàng)制度,保障法務(wù)工作規(guī)范有序開展,為依法治企工作開展奠定專業(yè)基礎(chǔ);建立健全合規(guī)審查機(jī)制,將合規(guī)審查作為重大事項(xiàng)決策、重要合同簽訂、重大項(xiàng)目運(yùn)營、大額采購銷售、大額資金管理等經(jīng)營管理行為和相關(guān)財(cái)務(wù)、信息技術(shù)等專業(yè)事項(xiàng)的必經(jīng)程序,實(shí)現(xiàn)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別和動(dòng)態(tài)管理,保障公司依法合規(guī)經(jīng)營和穩(wěn)定健康發(fā)展。四是安全生產(chǎn)。樹牢“平安華新華新平安”理念，按照集團(tuán)公司“48344”安全管理體系，落實(shí)公司“4353”安全管理模式，構(gòu)建黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)的安全責(zé)任鏈條，實(shí)現(xiàn)安全隱患閉環(huán)管理。在疫情防控、消防安全、治安安全、設(shè)備運(yùn)行、施工安全、食品安全等方面下狠手、重留痕，強(qiáng)化火災(zāi)、停電、防汛、食物中毒等事故的應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。
全力推進(jìn)精細(xì)管理模式，培育服務(wù)發(fā)展新動(dòng)能
推進(jìn)精細(xì)化改革，科學(xué)合理設(shè)置崗位，明確責(zé)任界限，是公司建立服務(wù)型企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制的有力保障。一是實(shí)現(xiàn)薪酬改革方案落地。根據(jù)公司實(shí)際，制訂公司薪酬制度和績(jī)效考核方案，全面實(shí)施多維績(jī)效評(píng)價(jià)，從崗位、職稱、個(gè)人成長(zhǎng)等多維度定薪酬，助推公司管理健康度持續(xù)提升。全面開展精準(zhǔn)績(jī)效管理，精細(xì)考核指標(biāo)設(shè)置，科學(xué)消除外部因素準(zhǔn)則，精準(zhǔn)反映工作業(yè)績(jī)；建立差異化考核模式，以績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)化工作為抓手，從根源上杜絕辦事“擊鼓傳花”，行動(dòng)“老驢推磨”的現(xiàn)象，確?？偛繖C(jī)構(gòu)、一線中心、分支機(jī)構(gòu)各司其職、相互配合、形成合力，推進(jìn)公司績(jī)效管理不斷提升。二是推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化與信息化融合。公司將依托信息化手段，對(duì)基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果進(jìn)行信息化轉(zhuǎn)換，進(jìn)一步完善公司OA辦公系統(tǒng)建設(shè)，建設(shè)公司內(nèi)部的物業(yè)管理平臺(tái)，用信息化手段監(jiān)控物業(yè)服務(wù)完成情況，在設(shè)備維保、巡檢打卡、能耗分析等方面開展信息化管控。三是強(qiáng)化品質(zhì)監(jiān)管職能。結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)品質(zhì)監(jiān)管進(jìn)行職能拓展。一是展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的引領(lǐng)作用。進(jìn)一步完善公司各中心的標(biāo)準(zhǔn)化工作，做到全員熟知熟會(huì)，并印制成冊(cè)。二是增強(qiáng)監(jiān)管的輔助作用。以“培訓(xùn)+考試+通報(bào)”的形式，檢驗(yàn)員工對(duì)公司制度、標(biāo)準(zhǔn)化情況的掌握程度。三是發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)的協(xié)同作用。召開專題會(huì)議通報(bào)近期發(fā)現(xiàn)的問題，確保事有人管、責(zé)有人負(fù)，提升綜合監(jiān)管實(shí)效。
學(xué)悟結(jié)合促深化，厚植理論建設(shè)新優(yōu)勢(shì)
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。公司成立學(xué)習(xí)委員會(huì)，制定學(xué)習(xí)任務(wù)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，在2022年的培訓(xùn)工作中，一是提升學(xué)習(xí)意識(shí)。公司通過開設(shè)《物業(yè)管理綜合能力》《物業(yè)管理基本制度與政策》《輸氣自動(dòng)化知識(shí)》《電工電子技術(shù)基礎(chǔ)》《工程師職稱評(píng)定條件》《檔案管理申報(bào)——檔案管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)》等類似課程，根據(jù)員工的興趣進(jìn)行分人員、分項(xiàng)目、分時(shí)間的培訓(xùn)，充分發(fā)揮員工自主作用、自我教育功能，提高員工整體素養(yǎng)，努力促進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)向自主學(xué)習(xí)形態(tài)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“全員有證，持證上崗”的良好局面。二是提升法律意識(shí)。樹立圍繞中心、服務(wù)大局的根本理念，建立常態(tài)化法治培訓(xùn)機(jī)制，在對(duì)公司培訓(xùn)需求摸底的基礎(chǔ)上,圍繞《民法典》等法律理論和實(shí)務(wù)操作,開展線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，不斷提升全員專業(yè)精神及專業(yè)素養(yǎng),逐步提升公司依法治企水平和合規(guī)管理能力。
創(chuàng)新運(yùn)用探索新模式，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展新格局
公司將緊緊把握企業(yè)改革發(fā)展機(jī)遇，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，積極開拓內(nèi)外市場(chǎng)。一是業(yè)務(wù)創(chuàng)新。利用專業(yè)團(tuán)隊(duì)深入挖掘集團(tuán)業(yè)主單位需求，拓展開發(fā)集團(tuán)所屬企業(yè)的辦公樓、液廠、加氣站、分輸站等物業(yè)管理項(xiàng)目，同時(shí)開拓便利店、保險(xiǎn)、洗衣、快遞、票務(wù)代理等職工生活服務(wù)，下好“大物業(yè)”這盤棋，實(shí)現(xiàn)職工生活品質(zhì)和公司經(jīng)營業(yè)績(jī)雙提升。二是管理創(chuàng)新。利用公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、品牌化的服務(wù)管理模式，憑借精益化的管理體系和卓有成效的專業(yè)服務(wù)，開發(fā)集團(tuán)外部市場(chǎng)。發(fā)揮國有企業(yè)口碑優(yōu)、信譽(yù)好、管理規(guī)范的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展集團(tuán)外部物業(yè)管理項(xiàng)目，積極探索與地區(qū)性優(yōu)勢(shì)物業(yè)企業(yè)合作經(jīng)營模式，開發(fā)合作經(jīng)營內(nèi)容。以業(yè)主為導(dǎo)向，持續(xù)進(jìn)行物業(yè)管理研究與探索，在專業(yè)化領(lǐng)域深耕不輟，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，以精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)品質(zhì)滿足業(yè)主多樣化的需求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高滿意度的客戶體驗(yàn)塑造“華新物業(yè)”特色品牌形象，促進(jìn)公司可持續(xù)健康發(fā)展。
