保安員崗位實操指南之通用基礎篇(一)
日期:2023-02-23 來源:中國保安CSS 點擊:229
一、保安員的職責
1、執(zhí)行門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身人員、人群控制、技術防范、安全咨詢等保安服務任務;
2、利用科技手段和設備執(zhí)行保安服務任務;
3、對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災害事故,及時報告單位和地方公安機關,采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序;
4、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災害事故等防范措施,發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患,立即報告客戶單位,并協(xié)助予以處置;
5、保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應及時制止,對不法行為人應移交公安機關或有關部門處理。支持、配合公安機關和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務。
二、門衛(wèi)保安服務的職責
1、保安員通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記,維護守護單位安全;
2、查驗出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關人員進入;
3、對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗,防止單位財物流失及違禁物品流入;
4、指揮、疏導出入車輛,維護出入口的正常秩序;
5、及時發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作;
6、協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
三、門衛(wèi)保安服務崗位要求
1、著裝整齊,語言文明,手勢規(guī)范,站姿端正,精神飽滿;
2、熟記客戶單位有關門衛(wèi)規(guī)章制度、出入手續(xù),使用的各種證件、標志、車輛的牌號等;
3、了解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境狀況和安全措施;
4、熟悉和掌握單位內(nèi)部機構(gòu)的分布、位置、聯(lián)系方式;
5、基本熟悉和掌握客戶單位內(nèi)部人員情況。
四、保安巡邏的職責
1、對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡視檢查、警戒,保護守護單位安全;
2、震懾不法分子,有效防范對客戶可能造成的不法侵害;
3、發(fā)現(xiàn)可疑人員,對有違法犯罪嫌疑的,依法扭送有關部門處理;
4、對正在發(fā)生的不法侵害行為,應采取相應措施予以制止,將不法行為人及時扭送公安機關或有關部門處理;
5、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害;
6、對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災害事故,應及時報告客戶和公安機關或有關部門,并采取相應措施保護現(xiàn)場。
五、保安巡邏的崗位要求
1、應熟悉有關制度、規(guī)定及巡邏區(qū)域的重點目標;
2、熟悉崗位周圍的地形、地物及設施,熟悉應急設備的位置、性能和使用方法;3、熟記與有關部門、人員的聯(lián)系方式;
3、熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法,自身解決不了的,能及時、準確報告。
六、保安巡邏的方法
1、定線巡邏;
2、不定線巡邏;
3、定線與不定線相結(jié)合;
4、點與線相結(jié)合。
七、保安巡邏應注意哪些事項
1、巡邏人員要合理分布,突出重點部位和要害部位的安全防范;
2、選擇有利地形、地物,確保巡邏保護目標的安全;
3、巡邏人員要保持聯(lián)系,隨時溝通情況,要互相支援;
4、時刻保持警惕。
八、小區(qū)停車場保安管理的職責
1、認真執(zhí)行車輛停放管理制度,指揮車輛進出,引導其在指定位置停放;
2、認真檢查車輛、車牌號,做到錢、票相符,避免出現(xiàn)差錯;
3、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,維護車輛良好的停放及行車秩序;
4、掌握月租、時租等不同車主的車型、車牌號和車主基本情況,提高服務水平;5、發(fā)現(xiàn)停放車輛漏油、漏水,盡快設法通知車主;
5、及時制止、糾正違章車輛;
6、發(fā)現(xiàn)可疑人員立即報告保安負責人,并對其進行監(jiān)視,認真做好交接班工作。
九、守護范圍內(nèi)車輛被盜時怎么辦
1、報警;
2、記清車型、顏色、車號、新舊程度;
3、回憶車輛被盜時出現(xiàn)的可疑人員;
4、協(xié)助警方開展相關工作。
十、保安員怎么做好現(xiàn)場保護工作
1、劃定現(xiàn)場保護的范圍;
2、封鎖看守的現(xiàn)場,維護秩序;
3、適時采取急救措施;
4、尋找案件知情人與案件線索;
5、及時向到場的公安勘查人員匯報情況。
十一、保安員如何接受報案
1、簡要詢問案情;
2、對剛發(fā)生的案件,迅速報警,并組織力量趕往現(xiàn)場;
3、保護現(xiàn)場,維護好現(xiàn)場秩序;
4、發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場的,應對其監(jiān)控;
5、及時準確地向到場的民警匯報案件的經(jīng)過情況,并協(xié)助開展工作。
十二、保安員的消防職責
1、認真學習、宣傳消防知識和消防法規(guī),發(fā)現(xiàn)和制止違反消防法的行為。
2、認真了解服務單位的生產(chǎn)、經(jīng)營性質(zhì)及存在火險因素,幫助、敦促服務單位建立防火安全制度,完善、落實防火措施。
3、通過學習、訓練、熟悉掌握各種常用消防器材的性能和使用方法。
4、經(jīng)常進行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患、及時向有關部門報告、并立即設法消除隱患、預防火災的發(fā)生。
5、發(fā)現(xiàn)火災及時報警、并積極撲救。
6、保護和警戒火災現(xiàn)場,注意發(fā)現(xiàn)各種可疑情況和人員,協(xié)助調(diào)查火災原因。