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1月12日，華新燃?xì)饧瘓F(tuán)黨委書記、董事長劉軍到集團(tuán)公司信訪接待室接訪職工群眾并指導(dǎo)信訪工作。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要指示精神，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，用心用情用力做好信訪工作，千方百計(jì)為職工群眾排憂解難，切實(shí)維護(hù)職工群眾合法權(quán)益。
劉軍仔細(xì)詢問了一線接訪人員信訪辦理情況，詳細(xì)了解當(dāng)前職工群眾訴求熱點(diǎn)和信訪信息化建設(shè)現(xiàn)狀，他指出，做好新形勢(shì)下信訪工作，要建立完善的信訪工作信息化體系，完善二、三級(jí)單位信訪工作網(wǎng)絡(luò)群，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)提高工作質(zhì)效。在了解責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪落實(shí)情況后，劉軍強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，全體信訪干部要從政治的高度認(rèn)識(shí)和把握好新時(shí)代信訪工作的重要意義，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步暢通和規(guī)范職工群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道。
劉軍強(qiáng)調(diào)，要針對(duì)當(dāng)前信訪形勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)強(qiáng)化信訪專題分析研判工作例會(huì)制度，壓實(shí)信訪責(zé)任；要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭接訪下訪，完善基層領(lǐng)導(dǎo)干部接訪事項(xiàng)臺(tái)賬，全心全力做好“送上門的職工群眾工作”；要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，進(jìn)一步細(xì)化信訪考核工作；要充分發(fā)揮層級(jí)力量，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)，綜合施策，形成合力，共同做好接訪化解工作；要進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理，規(guī)范來訪接待辦事流程，提升接訪服務(wù)質(zhì)量，著力打造職工群眾滿意的窗口；要強(qiáng)化《國家信訪條例》及集團(tuán)信訪規(guī)章制度、最新政策宣貫力度，持續(xù)加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，做到信訪工作人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部隊(duì)伍。
劉軍要求，要堅(jiān)決做好省兩會(huì)、春節(jié)、全國兩會(huì)期間信訪穩(wěn)定工作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，注重源頭治理，壓實(shí)責(zé)任、跟蹤問效，努力將矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層、消滅在萌芽，及時(shí)有效化解信訪事項(xiàng)，切實(shí)做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、重要敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作，維護(hù)集團(tuán)和諧穩(wěn)定大局。
