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受連續(xù)寒潮天氣影響，當(dāng)前，已進(jìn)入迎峰度冬保供氣的關(guān)鍵時期。清徐凱通公司作為能源保供企業(yè)，保安全、保穩(wěn)定、保運行、保民生責(zé)任重大，公司全體上下正在以昂揚的姿態(tài)全力以赴開展冬季天然氣保供各項工作。
搶先抓早，提前布局備戰(zhàn)冬供。清徐凱通公司超前謀劃，提前制定用戶入戶安檢、壓力管道巡檢、設(shè)備設(shè)施維保、應(yīng)急物資儲備、燃?xì)獗９?yīng)急預(yù)案等保供工作方案，成立冬季保供領(lǐng)導(dǎo)小組，各成員各司其職，精準(zhǔn)有序調(diào)度，全力保障轄區(qū)燃?xì)獍踩椒€(wěn)運行。
統(tǒng)籌資源，科學(xué)調(diào)度保障供應(yīng)。公司市場發(fā)展部與門站進(jìn)一步強化日常運行調(diào)度和溝通對接機制。門站24小時不間斷監(jiān)測用氣量，實時研判分析、及時總結(jié)上報。市場發(fā)展部科學(xué)預(yù)測需求，準(zhǔn)確向上游提報計劃需求，保障燃?xì)夤?yīng)平穩(wěn)有序。
精益求精，多措并舉優(yōu)化服務(wù)。公司客戶服務(wù)部和維搶修大隊保供人員堅持24小時在崗服務(wù)不斷檔。熱線服務(wù)崗及時受理各類用戶報修，耐心細(xì)致了解用戶訴求，第一時間進(jìn)行登記，精準(zhǔn)描述進(jìn)行派單，積極開展事后回訪，確保用戶報修事事要解決、件件有著落。維搶修大隊根據(jù)地界區(qū)域組建班組，輪守備勤，按照“就近就快”原則快速處理片區(qū)內(nèi)維護(hù)搶修任務(wù)，切實做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。
落實落細(xì)，壓實責(zé)任全力攻堅。公司生產(chǎn)運行部和安全環(huán)保部通力協(xié)作，針對冬季燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施運行特點，全面開展加熱設(shè)備、電力線路等隱患排查工作，提前為設(shè)備管線“穿棉衣、戴棉帽”。積極開展冰凍故障處理、緊急供氣流程切換等各類應(yīng)急演練，組織進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育、冬季安全生產(chǎn)知識宣傳活動，確保冬供各項保障舉措落到實處。
下一步，清徐凱通公司將以高度的責(zé)任感和使命感把“保供氣、保民生”作為能源安全的自覺行動，以實實在在的保供成效為轄區(qū)燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
