連日來,面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢,銘石長焰公司認(rèn)真分析研判,迅速采取行動,組織黨員干部帶頭身穿防護(hù)服,開展送氣上門服務(wù),逆行而上守護(hù)抗疫大局。
工作人員嚴(yán)格做好防護(hù),為用戶提供上門服務(wù)
服務(wù)送上門 溫情暖萬家
作為高平市主要供氣單位,長焰公司承擔(dān)著高平市6萬戶居民的燃?xì)獗9┤蝿?wù)。核酸篩查期間,不少用戶因無法繳費(fèi),導(dǎo)致不能正常使用燃?xì)?,電話咨詢不斷。為解決這一難題,長焰公司及時組織成立七人送氣小組,由黨員干部帶頭,將繳費(fèi)設(shè)備送到小區(qū)門口,方便用戶充值,同時,通過公眾號、高平電視臺、廣播等形式播放充值通知,提醒10方氣以下用戶通過熱線電話登記信息,避免擠占熱線資源。針對居家隔離的用戶,通過與小區(qū)物業(yè)工作人員溝通,由物業(yè)人員負(fù)責(zé)交接充值,解決了用戶的后顧之憂,得到了廣大用戶的一致認(rèn)可。
連夜檢修故障
守好大后方 穩(wěn)住供氣線
為落實好單位疫情防控工作,長焰公司嚴(yán)格遵守屬地防疫規(guī)定,各基層站場實施封閉管理,嚴(yán)格人員出入,合理安排人員輪換和值班值守,加強(qiáng)日常巡檢,統(tǒng)籌安排疫情防控和燃?xì)獗9┕ぷ?。長焰公司黨支部第一時間與政府部門協(xié)調(diào)辦理保供通行證等事宜,黨員干部帶頭與留守公司值班人員一道,開展日常消殺、衛(wèi)生清理等工作,保證了企業(yè)的正常運(yùn)行。
保供氣就是保民生,保民生就是保抗疫。疫情之下,燃?xì)馊擞?/font>“逆行有我”闡釋初心使命,用貼心服務(wù)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng),有力地保障了廣大用戶的正常用氣。