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2021年，共青團(tuán)中央聯(lián)合22家全國創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)組委會(huì)成員單位，共同開展往屆全國青年文明號星級認(rèn)定工作。經(jīng)各級青年文明號活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)梳理、逐級復(fù)核、嚴(yán)格審查、社會(huì)公示，全國7776個(gè)集體被認(rèn)定為“一星級全國青年文明號”。其中，太原天然氣公司96577客服熱線、臨汾燃?xì)夤尽澳镒榆姵戆唷眱蓚€(gè)集體被認(rèn)定為“一星級全國青年文明號”。
太原天然氣公司96577客服熱線
太原天然氣公司96577客戶服務(wù)熱線現(xiàn)有職工29名，一線話務(wù)員23名，35周歲以下青年占總?cè)藬?shù)的66%，是一支典型的青工隊(duì)伍。作為面向社會(huì)、服務(wù)客戶的重要窗口，96577服務(wù)熱線輻射整個(gè)太原市，為省城150余萬燃?xì)饪蛻艉?000余戶工業(yè)、營福、事業(yè)團(tuán)體單位提供服務(wù)。
熱線開通以來，始終秉承“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，遵循“太原天然氣,服務(wù)千萬家”的服務(wù)理念，為廣大燃?xì)饪蛻襞艖n解難、傾情服務(wù)，架起連心橋，受到廣大燃?xì)饪蛻艉蜕鐣?huì)各界的廣泛贊譽(yù)?？蛻舴?wù)廳被共青團(tuán)中央和住建部聯(lián)合命名為2017-2018年度“全國青年文明號”，2021年被全國婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號，多次被評為太原市“數(shù)字化城鄉(xiāng)管理工作優(yōu)秀單位”。
臨汾燃?xì)夤?/font>“娘子軍抄表班”
臨汾燃?xì)夤?/font>“娘子軍抄表班”成立于1992年，她們平均年齡為32周歲，數(shù)十年如一日為臨汾市區(qū)20萬燃?xì)庥脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。2002年，該集體被國家建設(shè)部授予“文明服務(wù)示范窗口”榮譽(yù)稱號；2008年，被共青團(tuán)中央、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部授予國家級“青年文明號”榮譽(yù)稱號。
平日里，抄表班成員在小區(qū)、樓盤駐點(diǎn)推行燃?xì)鈭?bào)裝，滿足廣大市民使用天然氣的需求，進(jìn)校園、進(jìn)小區(qū)組織安全宣傳，切實(shí)提高用戶安全用氣意識(shí)；追求服務(wù)的高效化、專業(yè)化，不斷優(yōu)化和完善制度，對報(bào)裝流程、通氣流程進(jìn)行改造，不斷提升企業(yè)核心競爭力和經(jīng)濟(jì)效益；始終踐行奉獻(xiàn)、服務(wù)的理念精神，致力于傳播志愿公益精神，長期堅(jiān)持參與“微志愿”免費(fèi)維修、愛心捐款、關(guān)愛孤寡老人等活動(dòng)，得到了社會(huì)廣泛認(rèn)同。
下一步，山西燃?xì)饧瘓F(tuán)將繼續(xù)選樹、推薦先進(jìn)典型，加強(qiáng)現(xiàn)有青年文明號管理，打造企業(yè)青年文明號靚麗服務(wù)名片。
